รวมคำถามการใช้งานที่พบบ่อย บน Openlandscap cloud

Yaowalak Laddapong/ March 27, 2020/ OLS Cloud Tutorial, Tutorial/ 0 comments

รวมคำถามการใช้งาน

รวมคำถามการใช้งานที่พบบ่อย บน Openlandscap cloud

เวลาใช้งานแน่นอนว่าหลาย ๆ คนย่อมมีข้อสงสัย วันนี้เราจึงรวบรวมคำถามที่พบบ่อย ๆ มาฝากผู้ใช้งานทุกท่านกันค่ะ อย่างไรก็ตามหากไม่พบปัญหาที่คุณต้องการคำตอบ คุณสามารถแจ้งปัญหาการใช้งานผ่านทาง Ticket ด้วยการ Log in เข้าไปที่หน้าใช้งานของคุณบน Openlandscape และไปที่หน้า Support จากนั้นกดที่ Open a support ticket ทางด้านบนขวามือ ในหน้า Support หรือ แจ้งปัญหาผ่านหน้า Contact Us ได้ที่นี่ (แทรกลิ้งก์ : https://openlandscape.cloud/contactus)


  • รวมคำถามการใช้งานเกี่ยวกับ SSH , Remote Desktop

คำถาม : สร้าง Instance ใส่รหัสตามที่ส่งมาในเมล์แต่ Remote เข้า Instance ไม่ได้ (เครื่อง Instance เป็น OS Windows)

คำตอบ : สำหรับการเข้าใช้งาน Windows server ครั้งแรก สามารถเข้าไปดูรายละเอียดตามลิ้งก์ด้านล่างนี้ค่ะ

https://blog.openlandscape.cloud/เปลี่ยน-password-windows/

รวมคำถามการใช้งาน


คำถาม : ต้องการเปลี่ยนรูปแบบการ SSH ให้ไม่ต้องใช้ key สามารถทำได้อย่างไร

คำตอบ : หากต้องการเปลี่ยนรูปแบบการ SSH จาก key เป็น password สามารถทำตามขั้นตอนในลิงก์นี้ค่ะ https://blog.openlandscape.cloud/วิธีขอเปลี่ยน-ssh/


คำถาม : Instance ไม่สามารถ ssh เข้าเครื่องได้ มีวิธีการดำเนินการทำยังไงบ้าง

คำตอบ : หากผู้ใช้งานใช้ key authentication และดำเนินการ reboot Instance แล้ว สามารถดำเนินการ snapshot Instance วิธีการ snapshot รายละเอียดตามลิ้งก์ด้านล่างค่ะ

https://blog.openlandscape.cloud/วิธีการ-take-snapshot/

หลังจากที่ snapshot เรียบร้อยแล้ว ผู้ใช้บริการดำเนินการขึ้น Instance ใหม่แล้วทดสอบการใช้งานอีกครั้งค่ะ


  • รวมคำถามการใช้งานเกี่ยวกับ หน้า Dashbord Instance กับ Applications Instance

คำถาม : Instance สั่งลบไม่ได้ จากปัญหามีวิธีการดำเนินการทำยังไงบ้าง

คำตอบ :  ให้ลองดำเนินการ log out แล้ว log in เข้าระบบใหม่ค่ะ และลองลบ Instance ที่ต้องการลบอีกครั้งหากยังไม่สามารถดำเนินการได้ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านผ่านทาง Ticket ที่หน้า Support ค่ะ

รวมปัญหาการใช้งาน


คำถาม : เนื่องจากเครดิตในระบบหมด ทำให้เครื่อง Instance shut off เอง มีวิธีการดำเนินการทำยังไงบ้าง

คำตอบ : ดำเนินการเติมเครดิตในระบบค่ะ จากนั้นทางผู้ใช้บริการสามารถดำเนินการ start Instance ได้เองค่ะ


คำถาม : การ Deploy Application มีวิธีการดำเนินการทำอย่างไร

คำตอบ : วิธีการสร้าง application ผ่านการใช้งาน gate.openlandscape.cloud สามารถดำเนินการตามรายละเอียดลิ้งก์ด้านล่างค่ะ

https://blog.openlandscape.cloud/วิธีการใช้งานapplications/


คำถาม : หากต้องการเพิ่ม port อื่น ๆ ใน Instance มีวิธีการดำเนินการอย่างไร

คำตอบ : หากต้องการใช้งาน port อื่น ๆ สามารถเข้าไปดูรายละเอียดวิธีการตามลิ้งก์ด้านล่างนี้ค่ะ

https://blog.openlandscape.cloud/เพิ่ม-port/


คำถาม : สามารถเปลี่ยน IP Public ใน Instance ได้ไหม มีวิธีการดำเนินการอย่างไร

คำตอบ : สามารถทำได้ค่ะ รายละเอียดวิธีการ Gennarate Public IP รายละเอียดตามลิ้งก์ค่ะ

https://blog.openlandscape.cloud/วิธีการสร้าง-network-ip/


คำถาม : สามารถเข้าผ่าน FTP ทาง Instance ได้ยังไง มีวิธีการดำเนินการอย่างไร

คำตอบ : วิธีการใช้งาน FTP ผู้ใช้บริการต้องทำการติดตั้ง Service FTP และทำการเปิด port ใน security group ค่ะ 

สำหรับวิธีการติดตั้ง FTP รายละเอียดตามลิ้งก์ด้านล่างค่ะ https://blog.openlandscape.cloud/install-ftp-ubuntu/

และวิธีการเปิด port รายละเอียดตามลิ้งก์ด้านล่างค่ะ

https://blog.openlandscape.cloud/เพิ่ม-port/


คำถาม : Instance OS debian Ver.9 หากต้องการใช้เป็น OS debian Ver.8 แต่ในหน้า gate.openlandscape.cloud มีแค่ OS debian Ver.9 กับ OS debian Ver.10 ควรทำยังไงบ้าง

คำตอบ : ในส่วนการให้บริการมี OS debian ให้บริการเป็น OS debian9 และ OS debian10 ค่ะ


คำถาม : Instance OS Ubuntu 20.04 (upfrontdev) สามารถติดตั้ง SQL Server 2019 เหมือน Ubuntu 18.04 (upfresturant) ได้หรือไม่ มีวิธีการดำเนินการทำยังไงบ้าง

คำตอบ : สำหรับการติดตั้ง SQL Server 2019 สามารถทำได้ค่ะ โดยดูวิธีการดำเนินการตามลิ้งก์ด้านล่างนี้

https://docs.microsoft.com/en-us/sql/linux/quickstart-install-connect-ubuntu?view=sql-server-ver15


คำถาม : สามารถเลือกใช้ OS ของ Windows Server แบบไม่มี Lisence มีค่าบริการบวกเครดิตเพิ่มหรือไม่

คำตอบ : ถ้าเลือกแบบ Windows server แบบ Non-lisence จะไม่เสียค่าบริการ lisence ของ windows ค่ะ แต่เสียค่าบริการตอนสร้าง Instance ตามแพ็คเกจที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้สร้าง Instance ค่ะ


คำถาม : สร้าง instance มาใหม่ สามารถขอรหัสผ่าน root ที่ระบบสร้าง Instance ได้อย่างไร

คำตอบ : รหัสผ่าน root จะถูกจัดส่งให้ทางอีเมล รบกวนตรวจสอบรายละเอียดทางอีเมลค่ะ


คำถาม : สามารถลง Service WordPress แต่มาติด Docker มีวิธีการดำเนินการทำอย่างไร

คำตอบ : การจัดการจะเป็นในรูปแบบ install service หากผู้ใช้บริการต้องการลง WordPress บน Docker สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมลิ้งก์ด้านล่าง

https://medium.com/artisan-digital-agency/setting-up-wordpress-with-docker-d03baea8dd18


  • รวมคำถามการใช้งานเกี่ยวกับการใช้งานทั่วไป

คำถาม : สามารถทำการย้าย instance ไปยัง account ใหม่สามารถทำได้หรือไม่

คำตอบ : หากต้องการย้ายไปยัง account ใหม่ ไม่สามารถย้าย instance ไปยัง account ใหม่ได้ค่ะ


คำถาม : ความเร็วอินเตอร์เน็ตของ แต่ละ package อยู่ที่เท่าไหร่

คำตอบ : สำหรับการให้บริการด้าน internet จะเป็นแบบ share โดย bandwidth นอกประเทศ จะมีความเร็วสูงสุดที่ 200 Mbps และ ในประเทศสูงสุด 40 Gbps ค่ะ


คำถาม : อยากทราบ dns server name ชื่ออะไร

คำตอบ : dns server name ทางทีมขอสงวนสิทธิ์ในการให้บริการค่ะ ขออภัยในความไม่สะดวก

จบการศึกษาจากคณะเทคโนโลยีวิศวกรรมอิเล็กทรอนิกส์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

มีความชื่นชอบด้านเทคโนโลยี คือความท้าทายอย่างหนึ่ง หากเราได้แสวงหา ศึกษา ลงมือทำแล้ว ทำให้เราสามารถนำไปพัฒนา
ต่อยอดความรู้นั้นได้

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>
*
*